为进一步加强《电子商务法》的宣传教育引导，推进法律法规知识和消费维权常识普及，青海省消费者协会和黑龙江省消费者协会，首次联合开展线上主题有奖知识问答活动。活动自3月1日开始，4日结束，期间共有26448人参与。其中，青海参与活动人数为12972人。活动以在线答题为主要方式，消费者每人随机抽取6道题进行答题，题型包括单项选择题、多项选择题以及对错判断题。

　　从答题整体情况看，消费者对于《电子商务法》“亮点”内容、网络购物注意事项、电子商务经营者责任义务及维权渠道等知识的知晓率较高。尤其是对于“默认勾选”的禁止、退押金、“亮身份”等方面的答题正确率均在80%以上。反之，消费者对于生态保护是电子商务经营者的义务、电子商务经营者应设立消费者权益保证金、订单错误更改等内容的知晓率较低，答题正确率均在50%以下。

　　针对消费者答题正确率较低的问题，省消协将结合实际，进一步深入开展以绿色消费、正确维权为主要内容的宣传教育引导，切实提高消费者知法用法、依法监督、合法维权的消费意识和水平。 (谭梅)